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STRAWBERRY PICNIC

​いちごピクニック

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​ーconceptー

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​迷惑メールに振り分けられることが多いので、ドメイン設定を変更してください。

▼ What's Ichigo Picnic?? ▼

MENU

- BUSINESS DAYS & HOURS -

営業期間:12月21日〜5月末あたり

●基本的にご案内は予約制。

​●いちごの生育状況によって当日案内もあります。

【​営業日カレンダー】

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​【予約開放日の一覧】

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- PLAN -​

入場料:1,300円

4歳以上の方は入場券の購入が必要です。

​【チケットに含まれているもの】

・90分間ピクニックエリアの利用

・​おひとり様いちご1パックプレゼント

​・ピクニックグッズの貸し出し

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​いちごの収穫体験(量り売り式)

​※食べ放題ではございません。

【収穫体験の流れ】

​①収穫エリアにて、食べる分のいちごを収穫

​②収穫したいちごの量に応じて料金を支払う

​③何回でも収穫しに行けます!

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▼ How-To-いちごピクニック​ ▼

【感染症拡大防止について】

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- RESERVATION -​

​いちごピクニックのご予約

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- CONTACT -​

​お問い合わせ​

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​迷惑メールに振り分けられることが多いので、ドメイン設定を変更してください。

- FAQ -​

​よくあるご質問​

Q.1​ キャンセル、予約日の変更の仕方

【日程変更】

予約前日18時までに空いている枠の中で、新規にご希望の日程でご予約下さい。その旨メールでお知らせいただけましたら、もとの予約をこちらでキャンセル処理いたします。

【キャンセル】

予約前日18時までにメールでお知らせください

①クレジットカードの場合:基本無料で対応

コンビニ払いの場合:手数料660円ただき、指定の銀行に払い戻し

※予約日変更後からキャンセルする場合:手数料をいただく場合がございます。

Q.2 人数変更の仕方

 

■人数変更:枠内でご希望の人数をご予約いただける場合、新規にご予約いただけましたら、元の予約をキャンセルいたします。その旨メールでお知らせください。

枠がなくなってしまっている場合は、メールにて問い合わせください。人数が増える場合、対応が難しい日もあります。

 ■キャンセル→ 前日18時までは対応いしたします。              

    ◎クレジットカードの場合→基本無料で対応いたします。

    ●予約日程変更後のキャンセルの場合、手数料をいただく場合がございます。

  ●コンビニ払いの場合→手数料660円がかかり、指定の銀行に払い戻しさせていただきます。

それ以降のキャンセル、人数変更は返金できませんのでお気を付けください。

変更、キャンセルのご連絡は間違いのないようメールのみで受け付けています。 picnic@greenarium.jp までお願いします。

Q.3

​車いすでの入場は可能ですか?

​ご入場は可能ですが、いちごハウス内は土足履き替え区域になりますので、

​タイヤを拭くものをご持参おねがいします。

タイヤを拭いてからご入場いただくこととなります。

​いちごの収穫体験だけの利用はできますか?

Q.4

​いちごピクニックの特典サービスになりますので、

​いちごの収穫体験だけのご利用はできません。

Q.5

​ペットは一緒に入れるの?

ご遠慮いただいております。

ちなみに、​レストランではペットご同伴での

ご利用が可能なお席もご用意しています。

Q.6

​お弁当や飲み物を持って入ってもいいですか?

いちごハウス内への飲食物の持ち込みは、ご遠慮いただいております。

Q.7

電話での連絡はできますか?

​お電話に出ることができない場合もございますので​

​メールでのご連絡をお勧めいたします。

​営業中は返信が遅れることがございますが、順次対応してまいります。

Q.8

予約の時間に遅れそうなときは、どうすればいいですか?

​ご連絡は不要ですので、安全運転でお越しください。

閉園(16時)までの時間内でお楽しみいただけます。

Q.9

​いちごハウス内でベビーカーを利用できますか?

​いちごハウス内でのベビーカーのご利用は、ご遠慮いただいております。

乳幼児をお連れのお客様、妊婦のお客様は、

​いちごハウス前の駐車場を優先してご案内しますので

園内の​スタッフへお申し出ください。

​その他、チケットに関するFAQは